Κατηγορία: ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ-ΕΠΙΣΤΗΜΗ

Από όλες τις μορφές εργασίας στο χώρο των υπηρεσιών, υπάρχει ακόμη ένα κομμάτι που δύσκολα μπορεί να υποκατασταθεί από αυτοματισμούς: η εξυπηρέτηση πελατών σε ζητήματα που δεν μπορούν απλώς να διεκπεραιωθούν on line. Για την ακρίβεια ακριβώς επειδή ένα μεγάλο μέρος της εξυπηρέτησης περνάει μέσα από «απρόσωπες» τυποποιημένες διαδικασίες, χρειάζεται να υπάρχει πάντα η δυνατότητα επικοινωνίας με έναν εξυπηρετικό υπάλληλο, που θα μπορέσει να λύσει απορίες και να καθοδηγήσει τον πελάτη. Βέβαια στην πραγματικότητα τα τηλεφωνικά κέντρα είναι από τους πιο σκληρούς και δύσκολους εργασιακούς χώρους. Υπάρχει πολύ μεγάλη πίεση για άμεση, γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση και οι εταιρείες κάνουν ... Διαβάστε περισσότερα

Η κυβερνοεπίθεση που σάρωσε πέρυσι την αμερικανική κυβέρνηση και εργολάβους του αμερικανικού στρατού είναι ο κύριος λόγος που η Ουάσιγκτον επιβάλει νέες διπλωματικές και οικονομικές κυρώσεις στη Ρωσία, βυθίζοντας τις σχέσεις των δύο χωρών σε ψυχροπολεμικά επίπεδα. Η αμερικανική κυβέρνηση, αναφέρει η Washington Post, θα κατηγορήσει επίσημα την ρωσική υπηρεσία πληροφοριών SVR για την λεγόμενη υπόθεση SolarWinds, στην οποία παραβιάστηκαν τα δίκτυα τουλάχιστον 18.000 επιχειρήσεων και κυβερνητικών οργανισμών στις ΗΠΑ, ανάμεσά τους τα υπουργεία Οικονομικών, Εξωτερικών και Δικαιοσύνης. Θύμα έπεσε και η Microsoft, της οποίας ο πρόεδρος Μπραντ Σμιθ έκανε λόγο για «τη μεγαλύτερη και πιο προηγμένη επίθεση που έχει ... Διαβάστε περισσότερα

Το λάπτοπ έχει αντικαταστήσει τους επιτραπέζιους υπολογιστές σε πολλά σπίτια. Ίσως και στο δικό σας. Είστε όμως σίγουρος ότι το χρησιμοποιείτε απόλυτα σωστά; Για παράδειγμα το κρατάτε συνέχεια στην πρίζα και αν όχι, πόσο συχνά το φορτίζετε. Ο πιο βασικός κανόνας Υπάρχει ένας βασικός κανόνας για την φόρτιση του λάπτοπ σας που πρέπει να γνωρίζετε. Και αυτός είναι ότι δεν πρέπει να τον φορτίζετε στο 100%. Θα απορήσετε και θα σκεφτείτε για ποιο λόγο… Θα πρέπει να το φορτίζετε έως να φτάσει η μπαταρία στο 80% της. Κι αυτό γιατί μια μπαταρία που φορτίζεται πλήρως τείνει να ταλαιπωρείται, κάτι που ... Διαβάστε περισσότερα

Η πλατφόρμα Micro-Blogging, το Twitter, επιβεβαίωσε ότι σχεδιάζει το κουμπί «αναίρεση tweet». Ωστόσο, η δυνατότητα ενδέχεται να προορίζεται για χρήστες που πληρώνουν για την επερχόμενη δυνατότητα συνδρομής της εταιρείας. Η Jane Manchung Wong, η οποία βρήκε για πρώτη φορά το χαρακτηριστικό στα έργα του κώδικα του Twitter στις 5 Μαρτίου, βρήκε τώρα αποδεικτικά στοιχεία ότι μπορεί να είναι μια λειτουργία μόνο με συνδρομή. Twitter is working on app subscription for paid features like “Undo Tweet” https://t.co/CrqnzIPcOH pic.twitter.com/Ct16Gk2RL1 — Jane Manchun Wong (@wongmjane) March 19, 2021 Το Twitter επιβεβαίωσε στο CNET ότι μια λειτουργία που επιτρέπει στους χρήστες να πάρουν πίσω ... Διαβάστε περισσότερα

Από ομάδα επιστημόνων του Α.Π.Θ. και τη SPECTRAtech Α.Ε.  Ο προγραμματισμός ενός ρομπότ για να εκτελέσει μια σχετικά απλή εργασία στη βιομηχανία, παίρνει αρκετό χρόνο και χρειάζεται εξειδικευμένο προσωπικό. Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις που παράγουν μικρές παρτίδες προϊόντων, δεν μπορούν να δικαιολογήσουν το υψηλό κόστος αυτοματοποίησης με ρομπότ. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα αρκετές βαριές εργασίες να εκτελούνται χειρωνακτικά. Σκοπός του έργου ProgHRC «Σταδιακή αυτοματοποίηση εργασιών με συνεργασία ανθρώπου και ρομπότ» είναι να αναπτυχθεί ένα καινοτόμο και οικονομικό ρομπότ-βοηθός που να μπορεί πολύ εύκολα να προγραμματίζεται για εργασίες μεταφοράς και συσκευασίας αντικειμένων. Αρχικά, ο άνθρωπος θα πιάνει το ρομπότ και θα του ... Διαβάστε περισσότερα

Θεωρούνται το νέο «εισιτήριο» για την επόμενη ημέρα: εφαρμογές (apps) για την επαλήθευση του ηλεκτρονικού «πιστοποιητικού εμβολιασμού», το οποίο αναμένεται να τεθεί σε εφαρμογή μέσα στο καλοκαίρι. «Ψηφιακό πράσινο πιστοποιητικό» ονομάζεται το υπό εξέταση και έγκριση στην Ευρώπη των «27». Καθώς όμως άπαντες προετοιμάζονται γι’ αυτό -από κυβερνήσεις και φορείς, μέχρι επιχειρήσεις- ειδικοί προειδοποιούν για τον κίνδυνο να προκύψει μία τεχνολογική «Βαβέλ». Τουλάχιστον στην αρχική φάση… Αιτία; Καθώς οι ευρωπαϊκές κυβερνήσεις ετοιμάζονται να αναπτύξουν τα δικά τους τεχνολογικά μέσα για να ελέγχουν εάν ο κόσμος έχει εμβολιαστεί, εάν έχει κάνει διαγνωστικό τεστ κατά του κοροναϊού ή εάν έχει αναρρώσει από τη ... Διαβάστε περισσότερα

Τα αποτελέσματα της δημόσιας διαβούλευσης για το σχεδιαζόμενο «ψηφιακό ευρώ» ανακοίνωσε η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα, από τα οποία προκύπτει ότι πολίτες και επαγγελματίες θέτουν ως προτεραιότητα το απόρρητο των συναλλαγών. Η ΕΚΤ θα λάβει υπόψη τα αποτελέσματα της διαβούλευσης κατά την απόφαση της στα μέσα του 2021 για την επίσημη έναρξη της πρωτοβουλίας που θα οδηγήσει στο νέο ψηφιακό νόμισμα. Η Κίνα παρουσίασε πρόσφατα την  ψηφιακή βερσιόν του γουάν, ενώ σχέδια για την καθιέρωση ψηφιακών νομισμάτων εξετάζονται σε Σουηδία και Ιαπωνία. Σε αντίθεση με τα κρυπτονομίσματα όπως το bitcoin, τα οποία δεν ελέγχονται από τράπεζες ή άλλους κεντρικούς φορείς, το ... Διαβάστε περισσότερα

Η πρώτη δοκιμή σκόνταψε σε τεχνικό πρόβλημα και το Ingenuity της NASA θα χρειαστεί τουλάχιστον μια ακόμα εβδομάδα πριν επιχειρήσει την παρθενική πτήση του στον Άρη. Το ελικοφόρο drone των 85 εκατομμυρίων δολαρίων, ένα πείραμα για μελλοντικές αποστολές εξερεύνησης με ιπτάμενα μέσα, προγραμματιζόταν αρχικά να επιχειρήσει την πρώτη απογείωση την περασμένη Κυριακή. Την Παρασκευή όμως παρουσίασε πρόβλημα όταν έλαβε εντολή να αρχίσει να περιστρέφει τη διπλή του έλικα χωρίς να απογειωθεί. Όπως διαπίστωσαν οι μηχανικοί της NASA, η δοκιμή διακόπηκε αυτόματα από το σύστημα ελέγχου πτήσης, το οποίο απέτυχε να ολοκληρώσει τη μετάβαση από την κατάσταση αναμονής σε «κατάσταση πτήσης». ... Διαβάστε περισσότερα

Η ιταλική κυβέρνηση πρόκειται να επενδύσει σχεδόν 7 δισ. ευρώ από τα ευρωπαϊκά κονδύλια ανάκαμψης για την ανάπτυξη οπτικών ινών και άλλων δικτύων ευρυζωνικής πρόσβασης, ποσό αυξημένο κατά 60% σε σχέση με τον προηγούμενο στόχο. Η κυβέρνηση του Μάριο Ντράγκι, ο οποίος ανέλαβε τα ηνία της χώρας τον Φεβρουάριο, αναθεωρεί το εθνικό Σχέδιο Ανάκαμψης και Αντοχής, το οποίο δικαιούται χρηματοδότηση 206 δισ. ευρώ έως το 2026 από το ευρωπαϊκό πρόγραμμα στήριξης των χωρών που πλήττονται περισσότερο από την πανδημία. Δύο πηγές ανέφεραν στο Reuters ότι οι επενδύσεις σε οπτικές ίνες, δίκτυα 5G και δορυφορικές επικοινωνίες θα αυξηθεί στα 6,7 δισεκατομμύρια ... Διαβάστε περισσότερα

Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο θα πρέπει να αυστηροποιήσει τον κανονισμό που ετοιμάζει για τη συλλογή δεδομένων από υπηρεσίες επικοινωνίας όπως το WhatsApp της Facebook και το Skype της Microsoft, ζητούν με επιστολή τους η Διεθνής Αμνηστία, η οργάνωση Privacy International και 28 άλλες οργανώσεις για τα πολιτικά και ανθρώπινα δικαιώματα. Η επιστολή καταγγέλλει ότι χώρες της ΕΕ προσπαθούν να αποδυναμώσουν το σχεδιαζόμενο πλαίσιο, το οποίο διαπραγματεύονται το Ευρωκοινοβούλιο και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Οι διαπραγματεύσεις αφορούν πρόταση που παρουσίασε το 2017 η Κομισιόν για την ιδιωτικότητα στο Διαδίκτυο, προβλέποντας ότι οι υπηρεσίες όπως το WhatsApp κα το Skype θα υπόκεινται στους ίδιους ... Διαβάστε περισσότερα

Σε νέο ρεκόρ, στα 62.741 δολάρια, ανήλθε την Τρίτη το bitcoin, συνεχίζοντας το ράλι που καταγράφει εδώ και μήνες, μία ημέρα πριν από την εισαγωγή της Coinbase στο χρηματιστήριο. Η αυριανή εισαγωγή στον Nasdaq της μεγαλύτερης αμερικανικής πλατφόρμας συναλλαγών σε κρυπτονομίσματα θεωρείται νίκη-ορόσημο για τους υποστηρικτές των ψηφιακών νομισμάτων. «Είναι σημαντικό μήνυμα γιατί υποδηλώνει ότι γίνεται ολοένα και πιο απίθανο οι ρυθμιστικές αρχές να αποφασίσουν να υιοθετήσουν πιο σκληρή στάση απέναντι στον κλάδο» σχολίασε αναλυτής της Avatrade. Το μεγαλύτερο κρυπτονόμισμα του κόσμου, που γίνεται ολοένα και πιο αποδεκτό ως επένδυση και μέσο πληρωμής, ενισχύθηκε έως και 5% την Τρίτη ενώ ... Διαβάστε περισσότερα

Νεαρός άνδρας που είχε συμμετάσχει στα βίαια επεισόδια στο αμερικανικό Καπιτώλιο τον Ιανουάριο συνελήφθη τώρα από το FBI κατηγορούμενος ότι σχεδίαζε βομβιστική επίθεση σε κέντρο δεδομένων της Amazon για να «καταστρέψει το Διαδίκτυο» και την ελίτ που το ελέγχει. Ο Σεθ Άαρον Πέντλεϊ, 28 ετών, συνελήφθη όταν παρέλαβε δήθεν εκρηκτικές ύλες από μυστικό πράκτορα του FBI που είχε προσφερθεί να τον βοηθήσει στην επίθεση. Σύμφωνα με τις διωκτικές αρχές, ο Πέντλεϊ πίστευε ότι το «70% του Διαδικτύου» ελέγχεται από 24 κέντρα δεδομένων, τα οποία ήθελε να καταστρέψει για να ανατρέψει την «ολιγαρχία» των ΗΠΑ και να θέσει εκτός λειτουργίας διαδικτυακές ... Διαβάστε περισσότερα