Ο ΔΕΔΔΗΕ δεν κάνει τηλεφωνικά ελέγχους αλλά ούτε και ρυθμίσεις οφειλών, ξεκαθάρισε στο ΕΡΤnews Radio ο πρόεδρος της Ένωσης Τεχνικών της ΔΕΗ, Στέφανος Κουνούκλας μιλώντας για τα αυξανόμενα περιστατικά απάτης.
«Ο ΔΕΔΔΗΕ καταρχήν δεν μπαίνει σε καμιά διαδικασία, ειδικά από άγνωστους αριθμούς να πάρει κάποιο τηλέφωνο, στην ουσία να κάνει ελέγχους μέσω τηλεφώνου. Έχει βγάλει ανακοίνωση ο ΔΕΔΔΗΕ και το ξέρουμε κι εμείς πολύ καλά, όλοι οι συνάδελφοί μας. Δεν γίνεται ποτέ αυτό. Ούτε μπαίνει σε καμία διαδικασία να ρυθμίσει οφειλές μέσω τηλεφώνου. Δεν έχει καμία εντολή τέτοια. Άρα λοιπόν πρέπει ο κόσμος να προσέχει.
Κανένας από τον ΔΕΔΔΗΕ δεν θα ζητήσει χρήματα τηλεφωνικά, είτε κοσμήματα είτε πολύτιμα αγαθά. Άρα λοιπόν πρέπει ο κόσμος να είναι υποψιασμένος από τους διάφορους επιτήδειους. Πιστεύω όμως με τα τελευταία γεγονότα, την έκταση που πήραν τα ζητήματα αυτά, πλέον ο κόσμος έχει καταλάβει και προσέχει πάρα πολύ, το έχουμε δει και εμείς σαν εργαζόμενοι, προσέχει πάρα πολύ.
Υπάρχουν άνθρωποι που έχουν πέσει θύματα όχι μόνο οι ηλικιωμένοι άνθρωποι που φοβούνται μήπως χρωστάούν, υπάρχουν και άνθρωποι νέοι, υπάρχουν και άνθρωποι οι οποίοι είναι καμιά φορά και της δουλειάς. Με πήραν τηλέφωνο και με ρωτούσαν για το ψυγείο τι κατανάλωση έχει ή τι ενεργοβόρες συσκευές έχει το σπίτι. Δεν υπάρχει περίπτωση ο ΔΕΔΔΗΕ να πάρει κάποιο τηλέφωνο, να κάνει αυτή την παρέμβαση και να ζητάει τέτοιες πληροφορίες όπως, το χειρότερο απ’ όλα είναι, δεν θα ζητήσει ποτέ χρήματα, να έρθει κάποιος στο σπίτι σας να δώσει κάποια χρήματα για ρύθμιση ή να πληρώσει κάποια οφειλή» ανέφερε χαρακτηριστικά ο κ. Κουνούκλας.
«Το άλλο που θέλω να σας πω είναι πως ο ΔΕΔΔΗΕ, οι συνάδελφοί μας, δεν χρειάζεται καν να μπουν στη διαδικασία αυτή. Η δουλειά η δική μας, του ΔΕΔΔΗΕ, των συναδέλφων μας, είναι μέχρι την παροχή, μέχρι το μετρητή, μέχρι το ρολόι που λέμε. Από κει και πέρα μετά εμείς δεν έχουμε καμία παρέμβαση.
Δεύτερον, εμείς έχουμε διακριτικά, έχουμε ταυτότητες υπηρεσιακές που μπορούμε να δείξουμε τις υπηρεσιακές ταυτότητες για να μπορούμε να εισέλθουμε σε μία πολυκατοικία, να έχουμε πρόσβαση στο μετρητή. Ως εκεί. Παραπέρα δεν θα έρθει κανένας συνάδελφος του ΔΕΔΔΗΕ να μπει μέσα σε μια οικία για οποιοδήποτε λόγο. Η δουλειά η δική μας είναι ως την παροχή, ως τον μετρητή και ως εκεί, τίποτα άλλο παραπέρα, είτε για βλάβη είτε για καταμέτρηση. (…)
Καταρχήν είναι συγκεκριμένες οι στολές και του καταμετρητή που θα έρθει, είτε εργολαβικός συνάδελφος είναι είτε δικός μας συνάδελφος, γιατί είναι και κάποιοι εργολάβοι που εργάζονται στο δίκτυο και στο κομμάτι αυτό, αλλά και στις βλάβες, οι στολές οι δικές μας είναι συγκεκριμένες και η ταυτότητα είναι συγκεκριμένη και υπηρεσιακή, την οποία μπορεί να δείξουμε χωρίς να υπάρχει καμία παραπλάνηση του καταναλωτή» συμπλήρωσε.
Δεν υπάρχει περίπτωση ποτέ να ζητήσει χρήματα από καταναλωτή, ένας υπάλληλος του ΔΕΔΔΗΕ, υπογράμμισε στη συνέχεια, όπως αναφέρει και η σχετική ανακοίνωση του φορέα.
«Έχουμε βγει πάρα πολλές φορές και εμείς και εγώ και άλλοι συνάδελφοί μου και έχουν καταγγείλει αυτό το γεγονός. Δεν υπάρχει περίπτωση, συνάδελφος του ΔΕΔΔΗΕ να κάνει ρύθμιση με μετρητά σε σπίτι, σε οικία, όπως για παράδειγμα, να φυλάξετε τα κοσμήματα να μην τα κλέψει κάποιος. Δεν υπάρχει περίπτωση αυτό να γίνει. Θεωρούμε όμως ότι πλέον ο καταναλωτής έχει ενημερωθεί και ενημερώνεται καθημερινά» κατέληξε.
enikonomia.gr
